vtiger : Produktet : Hva er vtiger CRM

vtiger er et av verdens ledende CRM-systemer og publiseres under en åpen kildekode lisens.

For å ta i bruk vtiger CRM kan du enten leie en driftet utgave av oss, eller laste ned programvaren gratis og installere på din egen server.

Den første versjonen ble gitt ut i 2004 og vtiger brukes idag i tusenvis av bedrifter over hele kloden. Systemet er tilgjengelig i en nettleser, som betyr at du kan bruke vtiger CRM fra en hvilken som helst PC, MAC, ipad og mobiltelefon.

En større funksjonalitetsoversikt finner du her.

	ALL FUNKSJONALITET INKLUDERT Vi selger ikke ulike versjoner til ulik pris, slik som konkurrentene SuperOffice og Mamut gjør.
	SKALERBAR vtiger har ingen begrensninger på antall kunder eller annen datamengde
	INGEN LISENSKOSTNADER vtiger er fri programvare uten noen form for lisenskostnad. Det du betaler for hos oss er kun leie av tjenesten.
	VIRKER PÅ ALT vtiger kan brukes på alle plattformer. Dette betyr at du kan bruke systemet på din PC, MAC, ipad, iphone, samsung telefon osv.
	UTALLIGE LEVERANDØRER vtiger leveres av hundrevis av bedrifter i Europa. Du kan når som helst flytte ditt CRM-miljø fra en leverandør til en annen.
	MANGE UTVIKLERE vtiger utvikles av flere enn 300 eksperter.

vtiger gir deg funksjonalitet som behandling av kunder, tilbud, fakturering, produktportefølje og oppfølging av potensielle kunder. En større funksjonalitetsoversikt finner du her.

Customer relationship management (CRM) er en betegnelse på programvare og strategi som styrer bedriftens behandling av salg og kunder.

Det finnes mange forskjellige CRM-systemer, og felles for de fleste er at de er utformet rundt standard forretningsprosesser.

Artikler som omhandler bruk av CRM:

• Hvordan lykkes med CRM (Magma)
• Verktøy redder ikke kundeforholdet (Computerworld)

Andre CRM-systemer:

• Mamut
• Salesforce.com
• SugarCRM
• SuperOffice

Vi leverer vtiger CRM på norsk. Tjenesten vår ligger i nettskyen, og ditt CRM-miljø gjøres tilgjengelig for dine ansatte 24 timer i døgnet. Du kan logge inn med sikker kryptering fra en hvilken som helst PC, MAC, ipad og mobiltelefon.

Vi tar daglig backup av dine data og lagrer dette på eksterne servere. Du får også tilgang til din backup, slik at du kan lagre dette på din egen PC eller server hvis det er ønskelig.

Som kunde har du tilgang til dokumentasjon på våre kundesider, og du kan kontakte oss når som helst hvis du trenger hjelp. Vi har en web-basert helpdesk og et døgnbetjent telefonnummer på norsk.

Vi tilbyr kurs- og konsulentvirksom dersom det er behov for dette. Mange bedrifter vil skreddersy sitt CRM-miljø og vi sender gjerne en konsulent til deg og din bedrift.

Vår infrastruktur er optimalisert for å levere vtiger CRM til kunder i Norge, og  for å sikre din data og informasjon. Dette får vi til ved å bruke cluster-teknologi, samt intrusion prevention på ulike Unix-baserte systemer.

Vi leverer også lokale installasjoner av vtiger CRM. Ta kontakt med oss for nærmere informasjon om priser og rammeavtaler.